疫情不擋立案 訴服溫暖民心 ——龍華區(qū)法院疫情防控期間訴訟服務(wù)不松懈
法制與反腐新聞網(wǎng)海南新聞(譚明涓黃裕勛 )為做好新型冠狀病毒感染的疫情防控工作,有效減少人員聚集,減少面對面接觸,切實阻斷疫情傳播,依法妥善處理相關(guān)立案審判執(zhí)行工作,保障當(dāng)事人的合法訴訟權(quán)益,龍華區(qū)法院自2月3日起暫時關(guān)停訴訟服務(wù)中心。黨組書記、院長鐘文淵要求,訴訟服務(wù)中心要創(chuàng)新工作方法,充分運用智慧法院建設(shè)成果,通過加強(qiáng)信息化手段運用為人民群眾提供司法服務(wù),做到訴服工作與防疫工作“兩手抓”、“兩不誤”。
2月3日,廣東某電纜股份公司訴況某中合同糾紛一案,該公司委托海南某律師事務(wù)所律師作為訴訟代理人。下午13時06分,該訴訟代理人通過微信小程序“海南移動微法院”線上向龍華區(qū)法院申請立案,訴訟服務(wù)中心收到推送的立案信息后,迅速登錄“海南移動微法院”小程序?qū)υ撈鹈袷掳讣牧感畔⑦M(jìn)行審查。經(jīng)過審查,該起案件符合立案條件。立案庭庭長林梅意隨即與該代理人聯(lián)系,通知其將案件紙質(zhì)材料郵寄至龍華區(qū)法院。2月4日上午,龍華區(qū)法院收到該起案件材料后立即進(jìn)行登記立案,并將受理案件通知書等相關(guān)法律文書郵寄給該訴訟代理人。
該訴訟代理人在微信小程序“海南移動微法院”收到立案成功的信息后,對龍華區(qū)法院足不出戶就能辦理立案的高效便民舉措非常滿意,其贊許道:“立案成功啦,疫情期間龍華法院訴訟服務(wù)中心推行移動微法院立案,立案工作效率非常的高!工作人員在特殊時期仍堅守崗位,你們辛苦了!工作人員非常暖心的介紹了網(wǎng)絡(luò)立案注意事項和提醒我在疫情期間注意自身防護(hù),為龍華法院訴訟服務(wù)中心點贊!”
疫情防控期間,在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,龍華區(qū)法院訴訟服務(wù)中心全體干警堅定信心、保持斗志、不懼疫情,2月3日全天,通過微信小程序“海南移動微法院”審查網(wǎng)上立案申請4件,對不符合起訴條件的3起案件通知當(dāng)事人補充材料,完成民事案件立案1件;接收龍華區(qū)檢察院移送公訴案件6件;接收郵件17件;接聽來訪電話23次,其中答疑、釋明18次,轉(zhuǎn)接法官5次。值班干警對每一次來電都做到仔細(xì)傾聽、耐心解答,對每一項工作都認(rèn)真記錄并形成工作日志,做到次次有回音、件件有著落,盡最大的努力減小因疫情帶來的影響,做到便民利民為民,切實維護(hù)好當(dāng)事人的合法權(quán)益,以貼心的司法服務(wù)讓人民群眾感受到司法的溫度。