“五一”假期將至，旅客需求集中釋放，海南控股旗下海南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)所屬海口美蘭、三亞鳳凰、瓊海博鰲三家機(jī)場(chǎng)將迎來新一輪客流高峰。

　　據(jù)測(cè)算，5月1日至5月5日，海南島內(nèi)三大機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)完成航班起降4566架次、旅客吞吐量70.55萬人次、貨郵4593噸。

　　海南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)供圖

　　其中，?？诿捞m機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)完成航班起降2755架次、旅客吞吐量39.72萬人次、貨郵2800噸，分別同比2023年“五一”假期增長(zhǎng)12.8%、7.9%、8.4%。三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)完成航班起降1727架次、旅客吞吐量29.74萬人次、貨郵1743噸。瓊海博鰲機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)完成航班起降84架次、旅客吞吐量1.09萬人次、貨郵50噸。

　　運(yùn)行保障方面，海南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)開展了多層面多頻次的動(dòng)員部署，對(duì)設(shè)備設(shè)施加強(qiáng)備份和巡檢，做好應(yīng)急處突預(yù)案。加強(qiáng)客流研判和運(yùn)力安排，特別是針對(duì)近期國(guó)內(nèi)部分地區(qū)雷雨天氣頻發(fā)，影響航班正常運(yùn)行的情況，機(jī)場(chǎng)提前與空管、航司等單位開展聯(lián)動(dòng)會(huì)商，加強(qiáng)研判和預(yù)警，及時(shí)對(duì)航班進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，在確保安全的前提下，抓好航班正常率。并進(jìn)一步做好“五一”假期航班延誤應(yīng)急處置準(zhǔn)備，完善預(yù)案和應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，保障“五一”假期出行高峰。

　　海南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)供圖

　　運(yùn)力保障方面，海南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)聯(lián)合航空公司提前做好“五一”假期的營(yíng)銷推廣和運(yùn)力調(diào)配。“五一”期間，各航空公司將在?？诿捞m機(jī)場(chǎng)、三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)、瓊海博鰲三家機(jī)場(chǎng)，共計(jì)安排執(zhí)行航班超4500架次，可提供座位數(shù)約84.5萬個(gè)。全省進(jìn)島高峰日預(yù)計(jì)出現(xiàn)在5月1日、5月5日當(dāng)日，進(jìn)出島旅客將超過15萬人次。

　　服務(wù)保障方面，為給旅客營(yíng)造溫馨出行環(huán)境，各機(jī)場(chǎng)將在候機(jī)樓內(nèi)策劃一系列以音樂為主題的歌舞快閃、樂器演奏、有獎(jiǎng)問答等互動(dòng)，豐富旅客體驗(yàn)。持續(xù)開展“首乘無憂”“無人陪伴放心行”等個(gè)性化、多樣化、差異化服務(wù)，滿足不同群體出行需求，體現(xiàn)海南機(jī)場(chǎng)人文關(guān)懷。同時(shí)，針對(duì)晚到旅客，機(jī)場(chǎng)也將開通快速通道、綠色通道，保障其出行。在進(jìn)出港高峰時(shí)段，除了增派現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員和志愿者，還開通“視頻問詢”“一鍵召援”等多種咨詢方式，及時(shí)緩解現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)保障壓力。海口美蘭機(jī)場(chǎng)全新打造“航天”“航空”“自然”“海洋”四大主題兒童娛樂區(qū)，升級(jí)改造航站樓內(nèi)的母嬰室，為攜帶嬰幼兒出行的旅客提供了溫馨體貼的休憩港灣;啟用新的T1網(wǎng)約車、出租車候車區(qū)，有效縮短旅客至上車點(diǎn)的路程。

　　此外，?？诿捞m機(jī)場(chǎng)、三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)將聯(lián)合駐場(chǎng)商家、免稅店，推出折扣、滿減、返券、立減金等形式多樣的優(yōu)惠促銷活動(dòng)，多措并舉激發(fā)消費(fèi)熱情。

　　海南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)提示，旅客請(qǐng)及時(shí)關(guān)注起降機(jī)場(chǎng)天氣情況和航空公司的航班動(dòng)態(tài)，合理安排出行時(shí)間，提前購(gòu)買往返程機(jī)票。出行當(dāng)日，盡早出門到達(dá)機(jī)場(chǎng)，給機(jī)場(chǎng)的安檢和值機(jī)預(yù)留足夠的時(shí)間。